دسته: اخبار شرکت سامسونگ

شش گوشی در دو دسته

---

• شماره‌های مدل شش گوشی سامسونگ که در راه هستند فاش شده‌اند
• اعتقاد بر این است که این مدل‌ها به سری‌های Galaxy S و Galaxy Z تعلق دارند
• با تکیه بر شایعات قبلی و الگوهای گذشته، تخمین خوبی از زمان عرضه این گوشی‌ها داریم

---

با نزدیک شدن به پایان سال 2025، اکنون چشم به برنامه گوشی‌های هوشمند سال 2026 می‌اندازیم و اگرچه هنوز هیچ‌یک از این موارد به‌طور رسمی تأیید نشده‌اند، اما تصور کلی از آنچه می‌توان انتظار داشت در دست داریم. در مورد سامسونگ، این تصور واضح‌تر شده چون شماره‌های مدل بسیاری از دستگاه‌های سال 2026 آن به‌تازگی فاش شده‌اند.

سایت Android Authority این شماره‌های مدل را استخراج کرده است و اگرچه دقیقاً بیان نکرده کجا این اطلاعات را یافت، اما ظاهراً در کد نرم‌افزار One UI سامسونگ مشاهده شده‌اند، همان‌طور که این شرکت پیش‌تر یک فهرست از مدل‌های سال 2025 را در همان کد پیدا کرده بود.

در هر صورت، شماره‌های مدل شگفتی‌های زیادی ندارند، ولی حداقل یک نکته جالب در میان آن‌ها وجود دارد که در ادامه به آن می‌پردازیم. علاوه بر این، این اطلاعات ما را بیشتر در مورد گوشی‌های پرچم‌دار سامسونگ که سال آینده انتظار می‌رود می‌آورد. بنابراین در ادامه، مدل‌هایی که به نظر می‌رسد دریافت خواهیم کرد را به تفکیک زمان عرضه در سال، شرح داده‌ایم.

اوایل 2026

در ابتدا، در اوایل 2026 انتظار داریم سامسونگ سه‌گانه‌ای از گوشی‌های سری گلکسی S را عرضه کند و به‌طور دقیق شماره‌های مدل این محصولات نیز پیدا شده‌اند.

سایت Android Authority اعلام کرده شماره‌های مدل SM‑S942، SM‑S947 و SM‑S948 را کشف کرده است که به‌نظر می‌رسد به ترتیب به سامسونگ گلکسی S26، سامسونگ گلکسی S26 پلس (یا احتمالا Edge) و سامسونگ گلکسی S26 Ultra تعلق داشته باشند.

برای مقایسه، گلکسی S25 سامسونگ شماره مدل SM‑S931 دارد، گلکسی S25 پلس با SM‑S936 شناخته می‌شود، گلکسی S25 Edge با SM‑S937 و گلکسی S25 Ultra با SM‑S938 شناخته می‌شود.

بنابراین با توجه به این که این شماره‌های مدل جدید همان قالب را دنبال می‌کنند – تنها با افزایش عددی 10 یا 11 – به‌نظر می‌رسد این‌ها نسل‌های جدید هستند.

این شماره‌های مدل زمان عرضه این گوشی‌ها را مشخص نمی‌کنند، اما بر اساس الگوهای گذشته انتظار می‌رود در ژانویه یا فوریه عرضه شوند و آخرین افشاگری نیز این را تأیید می‌کند؛ به‌طوری که ممکن است مجموعهٔ گلکسی S26 سامسونگ در اواخر ژانویه معرفی و در اواسط فوریه به بازار برسد.

با این حال، یک افشاگری قبلی اشاره کرد که این گوشی‌ها به‌دلیل جایگزینی گلکسی S26 Edge توسط گلکسی S26 پلس توسط سامسونگ، تاخیر داشته‌اند. حتی این افشاگری هم نشان می‌دهد که احتمالاً تا مارس می‌توانیم این دستگاه‌ها را ببینیم، پس حتی اگر این خبر صحیح باشد، نیازی به انتظار بیش از حد نیست.

در عین حال، افشاگری سوم زمان عرضه را به‌صورت میان‌راه یعنی ۲۵ فوریه پیش‌بینی می‌کند. بنابراین در حال حاضر اطمینان داریم که این گوشی‌ها بین ژانویه و مارس عرضه می‌شوند و به‌نظر می‌رسد ژانویه یا فوریه بیشترین احتمال را دارد.

جولای 2026

سایت Android Authority همچنین سه شمارهٔ مدل دیگر یافت، دقیقاً SM‑F971، SM‑F776 و SM‑F976. به‌نظر می‌رسد که به ترتیب به سامسونگ گلکسی Z Flip 8 FE، سامسونگ گلکسی Z Flip 8 و سامسونگ گلکسی Z Fold 8 اشاره دارند.

برای مقایسه، گلکسی Z Flip 7 FE سامسونگ شمارهٔ مدل SM‑F761 دارد، گلکسی Z Flip 7 با SM‑F766 شناخته می‌شود و گلکسی Z Fold 7 با SM‑F966 شناخته می‌شود، بنابراین این شماره‌های مدل جدید همان قالب را دنبال می‌کنند.

در مورد Z Fold 8 و Z Flip 8 نیز افزایش عددی ۱۰ مشاهده می‌شود، اما به‌طور عجیبی گوشی‌ای که به‌نظر می‌رسد Samsung Galaxy Z Flip 8 FE باشد، ۲۱۰ عدد بیشتر از پیشینی خود شماره‌گذاری شده است.

بنابراین ممکن است این شماره نشان‌دهندهٔ یک دستگاه متفاوت باشد یا سامسونگ این مدل را به‌عنوان پیشرفت چشمگیر بر روی Z Flip 7 FE در نظر گرفته باشد. اما به همان اندازه امکان دارد این افزایش عددی صرفاً تصادفی باشد و معنای خاصی نداشته باشد. پس در این مرحله نباید بیش از حد به این عدد بزرگ فکر کرد.

در هر صورت، بر اساس الگوهای گذشته به‌نظر می‌رسد تمام این گوشی‌های تاشو در جولای عرضه شوند. با این حال، هنوز هیچ افشاگری‌ای دربارهٔ تاریخ دقیق عرضه این مدل‌ها وجود ندارد و ممکن است سامسونگ از این برنامهٔ ماهیانه انحراف پیدا کند.

این یک نوآوری نوین بر پایهٔ یک اصل قدیمی است — و فوق‌العاده است.

اگر تاکنون متوجه نشده‌اید، Engadget در حال گسترش پوشش ما در حوزهٔ خانه و آشپزخانهٔ هوشمند است. با این حال، به دلیل بزرگی و دشواری جابجایی آن‌ها، نمی‌توانیم به تعداد دلخواه یخچال‌ها را آزمایش کنیم. از آنجایی که سامسونگ چندین سال است که هوش مصنوعی را داخل یخچال‌های شیک خود بکار گرفته است، تصمیم گرفتم یک بررسی بلندمدت از یکی از جدیدترین مدل‌های آن — یخچال سامسونگ Bespoke AI با چهار در — انجام دهم تا به‌صورت عملی ببینم آیا افزودن یادگیری ماشین به یک وسیله، عملکرد آن را بهبود می‌بخشد یا نه. اما چیزی که به‌سرعت متوجه شدم این است که جذاب‌ترین ویژگی من در این یخچال هوش مصنوعی نیست، بلکه یک نوآوری در آب‌ساز سنتی است.

سامسونگ این ویژگی را «مرکز نوشیدنی» می‌نامد و در واقع از سال ۲۰۲۱ در دسترس است. این ویژگی ابتدا به‌صورت اختصاصی در مدل پرچم‌دار شرکت موجود بود، اما اخیراً به‌حدی محبوب شد که سامسونگ آن را به دامنه گسترده‌تری از محصولات افزود. به‌جای داشتن یک آب‌ساز ساده در بیرون یخچال (که صراحتاً می‌توان گفت ظاهر نامطلوبی دارد)، سامسونگ آن را پشت یک درب نازک قرار داد. سپس ایستگاه دیگری درست در کنارش افزود که به‌انداز کافی برای یک جگ آب دارد که خودبه‌خود هر بار که استفاده می‌کنید دوباره پر می‌شود.

آزار اصلی من نسبت به آب‌سازهای سنتی این است که آنها بسیار کند عمل می‌کنند. اگر فقط یک لیوان را پر می‌کنید، مشکلی نیست. اما اگر بخواهید بطری آب را پر کنید یا پیش از شام برای تمام خانواده آب فراهم کنید، غالباً مجبور می‌شوید چند دقیقه جلوی یخچال بایستید، که این باعث می‌شود دیگران نتوانند به‌سرعت به یخچال دسترسی داشته باشند و در مسیرشان مانع شوند. با وجود مرکز نوشیدنی، هنوز می‌توانید یک لیوان به‌صورت تک‌تک پر کنید، یا می‌توانید سبد آب‌ساز کامل را بیرون بکشید، به میز خود ببرید و برای همه فنجان‌ها به‌سرعت پر کنید، همانند پیش‌خدمت رستوران. مطمئناً این ممکن است تنها چند دقیقه صرفه‌جویی کند، اما وقتی برای آماده‌سازی شام به‌سرعت مجبورید تا بچه‌ها به‌حالت گرسنگی عصبانی نشوند، هر ثانیه ارزشمند است. به‌هر حال، ساعت شش عصر زمان شام است؛ نه شش و پنج یا شش و ده.

من همچنین می‌توانم ادعا کنم که داشتن یک جگ کمی شیک‌تر از انتظار برای جریان ضعیف آب‌ساز به‌سریع پر کردن فنجان است. اما مهمتر از همه این است که چون کل جگ داخل یک یخچال سرد قرار دارد، تمام آب سرد است — نه فقط اولین ۱۲ یا ۱۶ اونس که معمولاً از آن شیر کوچک می‌گیرید. همچنین، چون یک سبد صافی درون آن وجود دارد، می‌توانید به‌سادگی آب میوه‌ای یا سبزیجات معطر درست کنید؛ کافی است میوه یا سبزی دلخواه را داخل آن بگذارید. و باز هم، نیازی به پر کردن دستی آن ندارید؛ وقتی جگ خالی شد، کافی است آن را دوباره داخل یخچال بگذارید و دفعهٔ بعد که آن را برمی‌دارید، پر است. اما صرفاً به حرف من گوش ندهید؛ در بسیاری از بحث‌ها کاربران دیگر نیز برتری مرکز نوشیدنی سامسونگ را تأیید کرده‌اند.

البته این ویژگی بی‌نقص نیست. جگ سامسونگ قابل شستشو در ماشین ظرف‌شویی نیست؛ اما این مورد چندان مشکلی نیست زیرا تمیز کردن آن با آب گرم و صابون به‌سرعت انجام می‌شود. مسئلهٔ بزرگ‌تر این است که گاهی آرزو می‌کنم جگ حجم بیشتری داشته باشد یا سامسونگ گزینهٔ ارتقاء به جگ بزرگ‌تر را ارائه دهد. بر اساس تجربهٔ من، ۴۸ اونس برای خانوادهٔ چهار نفره‌ام کافی است، اما متعجب نخواهم شد اگر افراد خانواده‌های بزرگ‌تر نیاز به حجمی بیشتر داشته باشند.

صادقانه بگویم، مرکز نوشیدنی سامسونگ یکی از اختراعات هوشمندانه‌ای است که می‌توانید بپرسید چرا شرکت دیگری پیش از این به فکر آن نیامده است. اما هیچ‌کسی این کار را نکرده است و چون سامسونگ برخی حق‌الامتیازهای مربوط به جگ آب خودکار را دارد، به‌نظر می‌رسد به‌زودی این ویژگی را در یخچال‌های رقیبان نخواهید دید.

در مورد بخش دیگر یخچال و فناوری AI Vision هنوز در حال آزمایش هستم، اما به‌زودی نقد کامل را منتشر خواهم کرد.

یخچال سامسونگ Bespoke AI با چهار در به سبک فرانسوی

$3,299 در سامسونگ

سامسونگ دیسپلی و شرکت چینی BOE Technology، یکی از تأمین‌کنندگان نمایشگرهای OLED برای دستگاه‌های اپل، برای حل‌وفصل یک دعوای حقوقی مربوط به پتنت فناوری OLED به توافق رسیدند.

یک سخنگوی سامسونگ دیسپلی در گفتگو با تک‌کرانچ تأیید کرد: «دو شرکت به این نتیجه رسیده‌اند که رقابت فناورانه منصفانه برای پیشرفت صنعت نمایشگر ضروری است و به همین دلیل تصمیم به پس گرفتن تمام دعاوی حقوقی در جریان گرفته‌اند.» او افزود: «ما [همچنین] قصد داریم به عنوان بخشی از این توافق، تمام اقدامات قانونی جاری را متوقف کنیم.»

سامسونگ دیسپلی از اظهارنظر درباره گزارش‌هایی مبنی بر احتمال پرداخت حق امتیاز پتنت از سوی BOE به این غول سخت‌افزاری کره‌ای به عنوان بخشی از توافق، خودداری کرد. شرکت BOE نیز بلافاصله به درخواست برای اظهارنظر پاسخی نداد.

این توافق به یک نبرد طولانی و سه‌ساله بین بخش نمایشگر سامسونگ و BOE، که هر دو پنل‌های نمایشگر آیفون‌های اپل را تأمین می‌کنند، پایان می‌دهد. سامسونگ در دسامبر ۲۰۲۲ شکایتی را نزد کمیسیون تجارت بین‌المللی ایالات متحده (ITC) ثبت کرد و مدعی شد که BOE پتنت‌های OLED این شرکت را نقض کرده است. سپس در اکتبر ۲۰۲۳، پرونده دیگری را به جریان انداخت و این شرکت چینی را به سرقت اسرار تجاری از طریق جذب کارمندان برای دسترسی به فرآیندها و فناوری‌های محرمانه تولید OLED متهم کرد.

در مارس ۲۰۲۵، ITC حکم داد که BOE سه پتنت OLED سامسونگ دیسپلی را نقض کرده است. در مورد اسرار تجاری، ITC در یک رأی اولیه که در ماه ژوئیه صادر شد، اعلام کرد که BOE اسرار تجاری OLED سامسونگ دیسپلی را به صورت غیرقانونی تصاحب کرده و توصیه کرد که صادرات پنل‌های OLED این شرکت چینی به ایالات متحده برای نزدیک به ۱۵ سال ممنوع شود.

اکنون به نظر می‌رسد این دو شرکت از ITC خواسته‌اند تا به تحقیقات خود پایان دهد. ITC هنگام درخواست برای تأیید این موضوع، از اظهارنظر خودداری کرد.

این توافق در حالی صورت می‌گیرد که شرکت‌های بزرگ فناوری در تلاشند تا وابستگی خود به تولیدکنندگان چینی برای تأمین قطعات دستگاه‌هایشان را کاهش دهند. ممنوعیت صادرات به آمریکا قطعاً خبر بسیار بدی برای BOE بود، شرکتی که پس از سامسونگ و ال‌جی، یکی از بزرگترین تأمین‌کنندگان پنل‌های نمایشگر LCD و OLED در جهان است.

پرونده سامسونگ بر نگرانی‌های روزافزون در مورد سرقت مالکیت معنوی تأکید داشت. در ژوئیه ۲۰۲۴، دادگاهی در کره جنوبی یک مهندس سابق سامسونگ دیسپلی را به دلیل افشای فناوری OLED به ارزش حدود ۲۴.۵ میلیون دلار به چین، به شش سال زندان محکوم کرد. ماه گذشته نیز پلیس کره جنوبی تحقیقاتی را پس از آن آغاز کرد که دو کارمند ال‌جی دیسپلی به افشای فناوری‌های انحصاری نمایشگر به یک شرکت چینی مظنون شدند.

احتمالاً بهترین تخفیف بلک فرایدی برای کارت MicroSD Express همین است.

خبر خوشی برای دارندگان نینتندو سوییچ ۲ داریم؛ یکی از مهم‌ترین لوازم جانبی این کنسول با تخفیفی عالی به مناسبت بلک فرایدی عرضه شده است. از همین حالا، فروشگاه آمازون کارت حافظه MicroSD Express مدل P9 سامسونگ با ظرفیت ۵۱۲ گیگابایت را که به تازگی به بازار آمده، با ۲۵٪ تخفیف فوری و فقط به قیمت ۷۴.۹۹ دلار به فروش می‌رساند. مدل ۲۵۶ گیگابایتی آن نیز با قیمت ۴۷.۴۷ دلار در حراج است، اما شاید بهتر باشد از خرید آن صرف‌نظر کنید؛ زیرا نینتندو اعلام کرده است که قیمت کارت حافظه رسمی ۲۵۶ گیگابایتی سوییچ ۲ (که آن هم ساخت سامسونگ است) در روز دوشنبه سایبری (Cyber Monday) به ۳۹.۹۹ دلار کاهش خواهد یافت.

کارت حافظه MicroSD Express سامسونگ P9 با ظرفیت ۵۱۲ گیگابایت به قیمت ۷۴.۹۹ دلار

کارت حافظه MicroSD Express سامسونگ P9 با ظرفیت ۵۱۲ گیگابایت

کارت حافظه MicroSD Express سامسونگ P9 با ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت

کنسول نینتندو سوییچ ۲ فقط با کارت‌های حافظه MicroSD Express سازگار است. کارت P9 سامسونگ تقریباً مشابه کارت حافظه رسمی سوییچ ۲ است، اما بدون برندینگ این کنسول عرضه می‌شود. همچنین، مدل P9 با ظرفیت ۵۱۲ گیگابایت نیز موجود است، در حالی که کارت رسمی تنها تا ۲۵۶ گیگابایت ظرفیت دارد. کارت سامسونگ P9 از سرعت انتقال داده (خواندن ترتیبی) تا ۸۰۰ مگابایت بر ثانیه پشتیبانی می‌کند که بسیار سریع‌تر از هر کارت MicroSD نسل قبل است؛ سرعتی که حتی در سریع‌ترین مدل‌های قدیمی نیز به ندرت از ۲۰۰ مگابایت بر ثانیه فراتر می‌رفت.

اگر هنوز کنسول سوییچ ۲ را تهیه نکرده‌اید، شاید الان زمان مناسبی برای خرید آن باشد. این کنسول در حال حاضر در همه جا، از جمله آمازون، بدون نیاز به دعوت‌نامه موجود است. نینتندو نیز اخیراً قیمت لوازم جانبی سوییچ ۲ را افزایش داده و هشدار داده است که ممکن است خود کنسول نیز در آینده نزدیک گران‌تر شود. انتظار ندارم در طول بلک فرایدی تخفیفی برای کنسول نینتندو سوییچ ۲ ببینیم و تنها راه برای خرید ارزان‌تر آن، تهیه مدل‌های وارداتی از AliExpress یا کنسول‌های دست‌دوم از eBay و فروشگاه‌های مشابه است. پیشنهاد می‌کنیم نقد و بررسی ما از نینتندو سوییچ ۲ را مطالعه کنید؛ جایی که «تام مارک» این کنسول جدید را به درستی این‌گونه توصیف می‌کند: «یک ارتقای حیاتی اما نه چندان هیجان‌انگیز برای کنسولی که از قبل عاشقش بودم.»

چگونه پیشنهادهای تخفیف IGN را دنبال کنیم

تیم تخفیف IGN با بیش از ۳۰ سال تجربه ترکیبی، بهترین تخفیف‌ها و پیش‌خرید‌های موجود در فضای آنلاین را پیدا می‌کند. اگر می‌خواهید آخرین به‌روزرسانی‌ها را از تیم معتبر ما دریافت کنید، از روش‌های زیر پوشش خبری ما را دنبال کنید:

• در خبرنامه تخفیف IGN ثبت‌نام کنید
• IGN را به عنوان منبع مورد علاقه در گوگل تنظیم کنید
• ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید
  • تخفیف‌های IGN در ایکس (X)
  • تخفیف‌های IGN در اینستاگرام
  • تخفیف‌های IGN در فیسبوک
  • تخفیف‌های IGN در تیک‌تاک

اریک سانگ، مدیر بازرگانی IGN است که مسئولیت یافتن بهترین تخفیف‌های روزانه در حوزه بازی و فناوری را بر عهده دارد. اریک وقتی در محل کار مشغول پیدا کردن تخفیف برای دیگران نیست، در اوقات فراغت خود برای خودش به دنبال تخفیف می‌گردد.

اپراتور می‌گوید در عدم توانایی گوشی برای تماس با 000، شبکه مقصر نیست

یک ساکن سیدنی پس از عدم توانایی دستگاه سامسونگ خود در برقراری تماس با 000، شماره اضطراری اصلی استرالیا، جان خود را از دست داد؛ این حادثه هشدار واضحی از سوی مخابرات TPG ایجاد کرد که نرم‌افزارهای قدیمی موبایل می‌توانند به مسأله‌ای حیاتی و حتی کشنده تبدیل شوند.

در بیانیه‌ای به بورس اوراق بهادار استرالیا (ASX) منتشر شده در روز سه‌شنبه، TPG Telecom تأیید کرد که یک مشتری استفاده‌کننده از سرویس تحت برند Lebara بر روی شبکه این شرکت، هفته پیش پس از عدم توانایی در برقراری تماس اضطراری، درگذشت. TPG که در تاریخ ۱۷ نوامبر از این حادثه آگاه شد، تأکید کرد که شبکه‌اش در زمان وقوع حادثه کاملاً عملیاتی بوده و تحقیقات اولیه نشان می‌دهد دستگاه سامسونگ کاربر دیگر نرم‌افزاری دارد که دیگر با تماس اضطراری سازگار نیست.

سامسونگ که TPG می‌گوید به‌تازگی مشکل را در «برخی از دستگاه‌های قدیمی» شناسایی کرده، به درخواست نظرسنجی The Register پاسخی نداده‌است. با این حال، وب‌سایت این شرکت ده‌ها دستگاه را فهرست می‌کند که برای اطمینان از قابلیت برقراری تماس صفر‑صفر‑صفر نیاز به به‌روزرسانی یا تعویض دارند.

طبق گفته اپراتور، دستگاه تحت‌نظر هرگز به‌روزرسانی نشده بود، با وجود هشدارهای مکرر. TPG اعلام کرد که با کاربران مدل‌های علامت‌دار سامسونگ—که شامل گوشی‌های سری Galaxy S7 و Note 5 می‌شود—تماس گرفته و آن‌ها را به‌روزرسانی ترغیب کرده است؛ آخرین اطلاعیه در تاریخ ۷ نوامبر ارسال شد.

بر اساس مقررات فدرال «تشخیص تماس اضطراری خدمات»، تمام اپراتورها ملزم به مسدود کردن دستگاه‌هایی هستند که پس از اولین هشدار به‌مدت ۲۸ تا ۳۵ روز بدون به‌روزرسانی باقی مانده‌اند و قادر به برقراری تماس صفر‑صفر‑صفر نیستند؛ TPG اعلام کرد که این قاعده را رعایت کرده است.

«ایمنی مشتریان بالاترین اولویت ماست»، گفت مدیرعامل اینکی برروتا. «این یک حادثه تراژیک است… ما تمام مشتریانی را که نرم‌افزارهایشان قدیمی است، فرا می‌خوانیم تا بدون تأخیر دستگاه‌های خود را تعویض یا به‌روزرسانی کنند.»

این مخابرات در پروندهٔ خود به ASX یادآور شد که به دلیل افزایش نگرانی عمومی دربارهٔ اطمینان‌پذیری تماس‌های اضطراری، این حادثه را افشا می‌کند. تلسترا نیز ماه گذشته هشدار داد که دستگاه‌های سامسونگ قدیمی و غیرقابل ارتقاء ممکن است در برقراری تماس صفر‑صفر‑صفر شکست بخورند و این دستگاه‌ها در صورت عدم رفع مشکل، به‌صورت اجباری توسط تمام شبکه‌های استرالیایی مسدود می‌شوند.

TPG اعلام کرد که وزیر ارتباطات فدرال، مقامات ایالتی، سازمان ارتباطات و رسانه‌های استرالیا (ACMA) و مسئول نگهداری شماره صفر‑صفر‑صفر را مطلع کرده است؛ در حالی که بررسی این حادثهٔ تراژیک ادامه دارد.

اوایل سال جاری، مخابرات استرالیایی Optus اعتراف کرد که به‌روزرسانی دیواره‌آتش (فایروال) باعث شد مشتریان به مدت ۱۴ ساعت نتوانند با سرویس‌های اضطراری تماس بگیرند — وقایعی که به مرگ سه نفر منجر شد. ®

به‌روزرسانی در ساعت ۱۸۰۰ به وقت گرینویچ، ۱۸ نوامبر ۲۰۲۵

در بیانیه‌ای که پس از انتشار مقاله به The Register ارسال شد، سامسونگ گفت: «ما عمیقاً از این خبر ناگوار اندوهگین هستیم و صمیمانه تسلیت خود را به خانواده و عزیزانشان در این زمان سخت ابراز می‌کنیم. ما به همکاری نزدیک با شرکای مخابراتی خود ادامه می‌دهیم تا اطمینان حاصل شود که تمام دستگاه‌ها در هر وضعیت اضطراری به‌طور قابل‌اعتمادی عمل می‌کنند.»

او افزود: «ما به شدت مشتریان را توصیه می‌کنیم که دستگاه‌های موبایل خود را با آخرین نرم‌افزارها به‌روز نگه دارند، چرا که این امر برای حفظ بالاترین استانداردهای ایمنی، امنیت و عملکرد ضروری است. مشتریانی که دستگاه‌های موبایلشان نیاز به به‌روزرسانی یا تعویض دارند، توسط اپراتور خود با راهنمایی‌های لازم مطلع شده‌اند.»

از کودکی به ما آموزش داده می‌شود که چگونه شماره‌های اضطراری را شماره بگیریم؛ چه 911 در ایالات متحده، 999 در بریتانیا یا 000 در استرالیاست. مفهوم ساده است — اگر به کمک پلیس، آتش‌نشانی یا آمبولانس نیاز داشته باشید، گوشی را برمی‌دارید، شماره را می‌گیرید و کمک در کوتاه‌مدت ارسال می‌شود.

این خدمتی است که بسیاری از ما به آن متکی هستیم؛ در واقع، عملکرد آن می‌تواند تعادل بین زندگی و مرگ را به‌طور اساسی تغییر دهد. متأسفانه، در استرالیا این اتفاق رخ داد؛ شخصی در نتیجهٔ ناتوانی گوشی سامسونگ خود برای برقراری تماس با شماره اضطراری سه‌صفر (000) جان خود را از دست داد. این موضوع یک مشکل فنی نامشخص را آشکار کرد که به‌ظاهر می‌تواند هزاران جان را در معرض خطر قرار دهد.

خطر

سرویس اضطراری Triple Zero استرالیا به یک موضوع حساس تبدیل شده است. در سپتامبر 2025، شکست‌های گسترده‌ای در تماس‌های اضطراری در شبکه Optus رخ داد که منجر به حداقل سه مرگ افراد بی‌دسترس به کمک شد. سلسله‌ای از موارد جداگانهٔ دیگر توجه را بیشتر به شکست‌های نادر جلب کرده است که مانع از دسترسی افراد به خدمات اضطراری شده‌اند.

یک مسئلهٔ بالقوهٔ بزرگ‌تر در خصوص سرویس Triple Zero به‌تدریج با افزایش نظارت بر عملکرد این سیستم به‌روز شد. به‌طور خاص، این واقعیت که بخش عمده‌ای از گوشی‌های هوشمند قدیمی سامسونگ نمی‌توانند در موقع اضطراری تماس 000 را به‌درستی برقرار کنند. این مسأله از حداقل سال 2024 توسط شرکت‌های مخابراتی و مقامات مورد توجه قرار گرفته بود. سپس، در 13 نوامبر 2025، فردی در سیدنی در نتیجهٔ عدم توانایی گوشی‌اش برای شماره‌گیری خط اضطراری درگذشت. آن گوشی از سیم‌کارت Lebara که توسط TPG مدیریت می‌شد و از شبکه Vodafone استفاده می‌کرد، استفاده می‌کرد. تحقیقات پی‌گیر پس از آن نشان داد که مشکل ناشی از مسائلی است که قبلاً برای گستره وسیعی از گوشی‌های سامسونگ شناسایی شده بود.

این مشکل به‌طور مستقیم به قطع سرویس تلفن 3G در استرالیا مربوط می‌شود که از 2023 تا 2024 انجام شد. اگر گوشی 3G داشته‌اید، پس از قطع شبکه دیگر قادر به برقراری هیچ‌گونه تماس‌گیری نخواهد بود. به‌نظر عقل سلیمان، گوشی‌های دارای اتصال 4G و 5G بدون مشکل ادامه خواهند داد. اما نکته‌ای وجود داشت. تعداد قابل‌توجهی از گوشی‌ها که 4G یا 5G را برای ارتباطات داده‌ای ارائه می‌دادند، اما قادر به برقراری تماس تلفنی بر روی این شبکه‌ها نبودند. این به‌دلیل عدم پیاده‌سازی عملکرد Voice‑over‑LTE (VoLTE) توسط تولیدکنندگان بود که برای انتقال تماس‌های صوتی در شبکه‌های LTE 4G لازم است. به‌علاوه، در برخی موارد، دستگاهای 4G یا 5G می‌توانستند تماس‌های VoLTE برقرار کنند، اما در موقعیت‌های خاصی تماس‌های اضطراری را نتوانستند برقرار کنند.

اختلال ارتباط

همهٔ این موضوع به نحوهٔ کار تماس‌های صوتی در شبکه‌های 4G و 5G برمی‌گردد. بر خلاف شبکه‌های سلولی پیشین 2G و 3G، شبکه‌های 4G و 5G فقط داده‌ای هستند. تماس‌های تلفنی از طریق VoLTE که از فناوری Voice‑over‑IP استفاده می‌کند، یا با استفاده از Voice over NR (VoNR) در محیط صرفاً 5G انجام می‌گیرد، مدیریت می‌شود. به هر حال، این سیستم روشی مبتنی بر داده و بسته‌سوییچ برای برقراری تماس است، بر خلاف روش‌های سوئیچینگ مداری که در تماس‌های 2G و 3G به کار می‌رفت.

مشکل این است که در حالی که تماس‌های اضطراری 2G و 3G همیشه وقتی برج‌ نزدیک بود کار می‌کردند، تماس‌های VoLTE پیچیده‌تر و کمتر پایدارند. استانداردهای VoLTE تضمین نمی‌کنند که یک دستگاه خاص با تمام شبکه‌های LTE سازگار باشد، به‌ویژه هنگام رومینگ. به‌عنوان مثال، ممکن است یک دستگاه فقط با IPv4 سازگار باشد که در منطقهٔ خانگی و با اپراتور معمولی اش مشکلی ندارد. اما هنگام رومینگ یا برقراری تماس اضطراری، ممکن است تنها در پوشش برج‌های شبکه‌ای دیگر باشد که فقط IPv6 را می‌پذیرند و در نتیجه تماس VoLTE شکست می‌خورد. همچنین انواع مختلفی از عدم‌تطابق پیکربندی بین دستگاه و شبکه می‌تواند باعث شکست تماس VoLTE شود.

معمولاً وقتی در پوشش شبکهٔ خانگی گوشی خود باشید و از یک دستگاه مدرن 4G یا 5G استفاده کنید، مشکلی ندارید. گوشی‌تان با استفاده از پروفایل تنظیمات VoLTE خود متصل می‌شود و تماس اضطراری با موفقیت برقرار می‌شود. به‌هر حال، مدل‌های قدیمی‌تر بدون پشتیبانی از VoLTE عمدتاً از شبکه‌ها منع شده‌اند. اما اگر شبکهٔ خانگی در دسترس نباشد، وضعیت پیچیده‌تر می‌شود. در این حالت، گوشی سعی می‌کند به «کمپ» یا متصل شدن به شبکهٔ ارائه‌دهندهٔ دیگری برای برقراری ارتباط بپردازد. اگر تنظیمات VoLTE گوشی با شبکهٔ رقیب سازگار نباشد، تماس ممکن است برقرار نشود و شما نتوانید به خدمات اضطراری دسترسی پیدا کنید.

به طور ویژه، در مورد استرالیا این مشکل به‌نظر می‌رسد مجموعه‌ای از گوشی‌های سامسونگ قدیمی را تحت تأثیر قرار می‌دهد. آزمایش‌های انجام شده توسط شرکت مخابراتی Telstra نشان داد که برخی از این گوشی‌ها هنگام موجود بودن تنها شبکه Vodafone قادر به برقراری تماس اضطراری Triple Zero نیستند. این گوشی‌ها به‌راحتی در دسترس بودن شبکه Telstra یا Optus کار می‌کنند، اما تعویق به شبکه Vodafone با شکست مواجه می‌شود. تحقیقات دیگر منبع‌ها نیز نشان داده‌اند که برخی گوشی‌ها با استفاده از سیم‌کارت‌های Telstra یا Optus می‌توانند به Triple Zero دسترسی داشته باشند، اما هنگام استفاده از سیم‌کارت Vodafone ممکن است با مشکل مواجه شوند.

از سوی سامسونگ، فهرستی از مدل‌های تحت‌تأثیر این مشکل ارائه شده است. برخی از گوشی‌های قدیمی، عمدتاً مدل‌های 2016 و 2017، نیاز به تعویض دارند، چرا که به‌روزرسانی برای برقراری مطمئن تماس‌های اضطراری از طریق شبکه 4G دریافت نمی‌کنند. در مقابل، گوشی‌های جدیدتر مانند Galaxy S20+ و Galaxy S21 Ultra 5G به‌روزرسانی نرم‌افزاری دریافت خواهند کرد تا امکان تماس اضطراری قابل‌اطمینان را فعال کنند. اپراتورهای مخابراتی با کاربران گوشی‌های تحت‌تأثیر تماس گرفته‌اند و اطلاع داده‌اند که باید در صورت لزوم تعویض یا ارتقاء یابند. دستگاه‌هایی که به‌نظر می‌رسد قادر به برقراری امن تماس اضطراری نیستند، ۲۸ روز پس از اطلاع‌رسانی اولیه به مشتریان از شبکه‌های موبایل استرالیا حذف خواهند شد.

مشکل گسترده‌تر

این مشکل محدود به استرالیا نیست. در واقع، مقامات اروپایی از حداقل سال 2022 به مسائل تماس اضطراری VoLTE مطلع بوده‌اند. بسیاری از گوشی‌های فروخته‌شده در بازارهای اروپایی تنها قادر به برقراری تماس اضطراری بر روی شبکه‌های 2G و 3G هستند و در صورت در دسترس بودن فقط اتصال 4G ممکن است نتوانند به خدمات اضطراری دسترسی پیدا کنند. این مسأله به‌خصوص به‌عنوان خطر هنگام رومینگ بین‌المللی شناخته شده بود، به‌طوری‌که دستگاهی که در یک کشور فروخته شده است، ممکن است هنگام استفاده از VoLTE بر روی شبکه‌ای خارجی قابل‌استفاده نباشد.

برخی تقصیر را به استاندارد‌سازی سست VoLTE نسبت می‌دهند. برخلاف استانداردهای 2G و 3G، قابلیت تعامل جهانی برای تماس‌های صوتی تقریباً وجود ندارد. در ابتدا این موضوع به‌عنوان مسألهٔ بزرگی شناخته نشد، زیرا زمانی که گوشی‌های 4G برای اولین بار وارد بازار شدند، شبکه‌های 2G و 3G به‌راحتی موجود بودند تا هرگونه تماس صوتی که توسط VoLTE پشتیبانی نمی‌شد را انجام دهند. اما با قطع شبکه‌های 2G و 3G، عدم استانداردسازی و توانایی تعامل VoLTE بین اپراتورها به‌وضوح آشکار شد.

در حالی که استرالیا در حال حاضر با این مسأله دست به دست می‌شود، انتظار می‌رود به‌زودی در دیگر نقاط جهان نیز بروز کند. اروپا در حال کار بر روی قطع شبکه‌های 2G و 3G است، همان‌طور که دیگر مناطق قضایی ما نیز این کار را انجام می‌دهند و مشکلات عملکرد رومینگ برای کسانی که دستگاه‌های خود را به‌خارج از کشور می‌برند همچنان چشمگیر است. سرانجام کاربران نهایی یک سؤال بسیار ساده خواهند پرسید: اگر فناوری‌های 2G و 3G می‌توانستند تماس‌های اضطراری را بر روی تقریباً هر شبکهٔ سازگار در سراسر جهان بر عهده بگیرند، چرا با ورود 4G و 5G این‌چنین مشکلاتی به وجود آمد؟ شبکه‌های قدیمی به‌عنوان یک تکیه‌گاه موقت عمل می‌کردند که مسأله را تا حدودی اجتناب می‌کردند، اما هرگز نمی‌توانستند برای همیشه باقی بمانند. به‌نظر نمی‌آمد که این‌چنین باشد.

کارخانه ۱۷ میلیارد دلاری تراشه‌سازی سامسونگ قرار بود تیلور را دگرگون کند. پس از چهار سال، شهر بارها توافق‌نامه تشویقی خود را با این غول فناوری تغییر داده است.

ساخت‌وسازهای کارخانه جدید سامسونگ در نزدیکی تیلور، تگزاس، در روز پنج‌شنبه ۱۶ اکتبر ۲۰۲۵ ادامه دارد. آرون ای. مارتینز/آستین امریکن‌استیتسمن

تیلور — سی مایل شمال‑شرق آستین، مزارع کشاورزی و چراگاه‌ها تا دوردست کشیده شده‌اند که تنها توسط نرده‌ها، انبارها و گاهی یک سیلو دانه‌دار شکسته می‌شوند. در امتداد FM 973 شمال مانور، مناظر عمدتاً روستایی باقی می‌مانند — تا زمانی که توسعه گسترده‌ای در افق ظاهر می‌شود.

در شب، حروف درخشانی بر یکی از ساختمان‌ها در دل تاریکی می‌درخشند: سامسونگ.

از مزرعه‌ای که پیش از این باز و خالی بود، مجتمع جدید تولید نیمه‌رساناهای سامسونگ الکترونیک بر روی بیش از ۱٬۲۰۰ ایکر بالا برآورد می‌شود؛ هزینه‌اش به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین سرمایه‌گذاری‌های خصوصی در تاریخ تگزاس شناخته می‌شود.

برترین تولیدکنندهٔ چیپ‌های حافظه و گوشی‌های هوشمند جهان این گوشهٔ شهرستان ویلیامسون را انتخاب کرد تا تکیه‌گاهی برای یک مرکز تولید طولانی‌مدت باشد؛ کارخانه‌ای که چیپ‌هایی می‌سازد که به رشد موج هوش مصنوعی نیرو می‌بخشند.

سامسونگ در مرکز تگزاس

• 1996: سامسونگ آستین سیمی‌کاندکاتور در آستین تأسیس شد.
• 2021: سامسونگ الکترونیک برنامه ساخت کارخانهٔ جدید تولید نیمه‌رسانا را در تیلور اعلام کرد. شهر تیلور و شهرستان ویلیامسون توافق‌نامه‌های معافیت مالیاتی برای حمایت از این توسعه ارائه دادند.
• 2022: رئیس‌جمهور جو بایدن قانون CHIPS و Science 2022 را که مشوق تولید نیمه‌رسانا در ایالات متحده است، تصویب کرد.
• 2024: سامسونگ مبلغ ۴٫۷ میلیارد دلار از طریق قانون CHIPS دریافت کرد.
• 2024: انتظار می‌رفت کارخانهٔ سامسونگ در تیلور فعال شود، اما به تعویق افتاد.
• ژوئن 2025: شهر تیلور با اجماع کامل اولین اصلاحیهٔ توافق‌نامهٔ معافیت مالیاتی 2021 را تصویب کرد.
• ژوئیه 2025: سامسونگ اولین مشتری خود مرتبط با کارخانهٔ تیلور را اعلام کرد؛ قرارداد ۱۶٫۵ میلیارد دلاری برای تولید چیپ‌های هوش مصنوعی جدید تسلا.
• سپتامبر 2025: سامسونگ مبلغ ۲۵۰ میلیون دلار از صندوق نوآوری نیمه‌رساناهای تگزاس دریافت کرد.
• نوامبر 2025: ایلان ماسک، مدیرعامل تسلا، می‌گوید TSMC در آریزونا و تولید سامسونگ کافی برای اهداف شرکت نیستند و به احتمال ساخت کارخانه‌ای مستقل در آینده اشاره می‌کند.
• اواخر 2026: پیش‌بینی می‌شود کارخانهٔ سامسونگ در تیلور تا اواخر سال 2026 به‌صورت جزئی فعال شود.
• اواخر 2028: طبق توافق‌نامه‌های جدید، انتظار می‌رود کارخانهٔ سامسونگ در تیلور تا اواخر سال 2028 به‌طور عمده تکمیل شود.

از سپتامبر: تگزاس بزرگ‌ترین کمک مالی ۲۵۰ میلیون دلاری صندوق نیمه‌رسانا را به کارخانهٔ تراشه‌سازی سامسونگ در تیلور اعطا کرد

«تیلور دارای جذابیت ویژه‌ای است؛ این همان چیزی است که مردم را به اینجا جذب می‌کند»، گفت جسی توسکانو، ساکن تیلور و صاحب‌کار محلی. «هیجان زیادی وجود دارد؛ آوردن این شرکت به شهری واقعاً جذاب، اما هنوز کارخانه راه‌اندازی نشده؛ پس کی می‌دانی که آیا واقعاً این مکان را تغییر داده است یا نه.»

پیشرفت کمتر از انتظار بوده است و همان‌طور که انتظار می‌رفت، اثر آن بر ۱۸٬۰۰۰ نفر ساکن این شهر نیز کمتر از آنچه پیش‌بینی می‌شد می‌باشد.

این کارخانه در ابتدا برنامه‌ریزی شده بود تا انتهای سال ۲۰۲۴ به بهره‌برداری برسد و ساخت‌وسازها تا پایان سال ۲۰۲۵ به‌طور عمده تکمیل شوند.

اما با این که تولید کامل اکنون تا سال ۲۰۲۸ یا پس از آن پیش‌بینی می‌شود، مقامات تیلور — که در پی تأمین شغلی‌ترین کارفرمای منطقه هستند — توافق‌نامهٔ مشوق‌های شهر با سامسونگ را اصلاح کردند؛ مهلت‌ها و الزامات ساخت‌وساز را تسهیل کردند تا پروژهٔ چند میلیارد دلاری به مسیر خود بازگردد.

توافق‌نامهٔ به‌روزشده، زمان بیشتری به سامسونگ می‌دهد تا فاز اول مجموعهٔ عظیم خود را تکمیل کند، در حالی که معافیت‌ها و تخفیف‌های مالیاتی که شرکت کره‌ای جنوب را جذب کرده، حفظ می‌شود. مقامات شهر می‌گویند تأثیر نهایی آن بر اشتغال و درآمد ارزش صبر کمی بیشتر را دارد.

سخنگوی شهر، دانیل سگین، گفت که تیلور یک شرط‌بندی استراتژیک برای آینده می‌گذارد.

«جامعه ما باید تصمیم می‌گرفت». او گفت. «آیا می‌خواهیم به یک شهر خوابگاهی دیگر برای آستین تبدیل شویم، صرفاً یک حومه دیگر؟ یا هویت خود را به‌عنوان مرکز تجارت که بیش از ۱۵۰ سال است — محلی برای نوآوری، تولید و تنوع — حفظ کنیم؟ ما گزینهٔ دوم را انتخاب کردیم و سامسونگ همان محرک این تغییر بود.»

کندی صنعت

سامسونگ تازه‌وارد به مرکز تگزاس نیست. حضور آن در منطقه از سال ۱۹۹۶ با تأسیس سامسونگ آستین سیمی‌کاندکاتور آغاز شد.

این مرکز، که سال پس از آن به‌کار گرفته شد، نشانگر اولین سرمایه‌گذاری بزرگ سامسونگ در زمینهٔ تولید چیپ در ایالات متحده بود. این واحد بیش از ۵٬۳۰۰ شغل را تا سال ۲۰۲۳ پشتیبانی می‌کرد و به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین کارفرمایان تحت مالکیت خارجی در این منطقه شناخته می‌شود.

در سال ۲۰۲۱، سامسونگ گام‌های لازم برای گسترش حضور خود در شهرستان نزدیک ویلیامسون را برداشته بود.

در یک همایش خبری در پاییز همان سال، شرکت برنامه‌های خود برای ساخت جدیدترین کارخانهٔ تولید نیمه‌رسانا، یا به اصطلاح «فاب»، در تیلور را اعلام کرد. این طرح شامل سرمایه‌گذاری ۱۷ میلیارد دلاری در زمین، ساختمان‌ها، تجهیزات و املاک تجاری بود. شرکت بیش از ۱٬۰۰۰ اکر — حدود ۱٫۵ مایل مربع — را برای ساخت یک مجموعهٔ ۶ میلیون فوت مربع خریداری کرد.

انتظار می‌رود این کارخانه پس از بهره‌برداری حدود ۱٬۸۰۰ شغل دائم ایجاد کند و در دوره ساخت‌ و ساز، بین ۶٬۵۰۰ تا ۱۰٬۰۰۰ شغل ساخت‌وساز ایجاد شود. شهر تیلور پیش‌بینی می‌کند که در طول ۳۰ سال حدود ۵۲٫۶ میلیون دلار درآمد مالیات املاک از حضور این شرکت به‌دست آید.

سامسونگ همچنین میلیاردها دلار کمک‌های فدرال و میلیون‌ها دلار از ایالت دریافت کرده است.

این پروژه حدود ۴٫۷۵ میلیارد دلار از طریق قانون CHIPS و Science، برنامه‌ای فدرالی که توسط رئیس‌جمهور جو بایدن در سال ۲۰۲۲ تصویب شده است تا تولید نیمه‌رسانا در ایالات متحده را تشویق کند، دریافت کرد و انتظار می‌رود تخفیف‌های مالیاتی بیش از ۹ میلیارد دلار برای آن فراهم شود. در پاییز همان سال، سامسونگ ۲۵۰ میلیون دلار کمک‌مالی از طریق صندوق نوآوری نیمه‌رساناهای تگزاس دریافت کرد؛ برنامه‌ای که توسط دولت گِرِگ ابوت در سال ۲۰۲۳ بر پایهٔ قانون CHIPS ایالتی ایجاد شده است.

طبق توافق‌نامهٔ اولیهٔ معافیت مالیاتی، سامسونگ از برخی مالیات‌های شهری، شهرستانی و مالیات بر فروش معاف بود، در حالی که مالیات مصرفی به شهر تیلور و شهرستان ویلیامسون پرداخت می‌کرد.

در میان رقابت فزاینده در صنعت چیپ‌ها و رکود اقتصادی جهانی که تقاضا را تعدیل کرده است، سامسونگ تا اواخر ژوئیه اولین مشتری خود مرتبط با کارخانهٔ جدید را نداشته بود. شرکت تسلا، خودروساز مستقر در آستین که توسط ایلون ماسک هدایت می‌شود، قرارداد ۱۶٫۵ میلیارد دلاری برای تولید چیپ‌های هوش مصنوعی جدید خود در تیلور تا سال ۲۰۳۳ امضا کرد. این چیپ‌ها هنوز به‌طور کامل طراحی نشده‌اند، ماسک در اواخر اکتبر به سرمایه‌گذاران اطلاع داد.

توافق‌نامهٔ اصلاح‌شده

اکنون، به‌جای این‌که ملزم به راه‌اندازی کامل تا سال ۲۰۲۴ برای بهره‌برداری از مزایا باشد، این سایت فقط نیاز دارد تا پایان سال ۲۰۲۶ به‌صورت جزئی فعال شود. سامسونگ تنها باید حدود ۳ میلیون فوت مربع فضای قابل‌استفاده و «بهبود» ۳ میلیون فوت مربع فضای غیرقابل‌استفاده را تا پایان سال آینده تکمیل کند.

یک میلیون فوت مربع فضای قابل‌استفاده دیگر باید تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۸ تکمیل شود، به هم‌زمان با بهبود کلی ۷ میلیون فوت مربع فضای ترکیبی (قابل‌استفاده و غیرقابل‌استفاده) تا همان سال.

در پاسخ، تسلا اظهار کرده است که دیگر صبر کردن برایش خسته‌کننده است. ماسک به سهامداران گفت که شرکت می‌تواند کارخانهٔ خود را برای تولید چیپ بسازد، چرا که «هنوز به‌سرعت کافی پیش نمی‌رود». با این حال، شرایط توافق‌نامه هنوز مستلزم خرید چیپ‌های تولید شده توسط کارخانهٔ سامسونگ توسط تسلا است.

با واضح شدن تأخیرهای تکمیل، سامسونگ بارها اعلام عمومی کرد که کارخانه تا سال ۲۰۲۶ به‌صورت جزئی عملیاتی خواهد بود.

این شرکت از اظهار نظر در مورد تأخیرها یا تغییرات ایجاد شده در توافق‌نامه‌های مشوق خودداری کرد.

تیلور توافق‌نامه‌ها را به‌صورت عمومی و با تصویب شورای شهر به‌روزرسانی کرده است، اما بازخورد کمی از جامعه دریافت شده است — به‌دلیل برخی جزئیات که به‌عنوان اطلاعات مالکیتی در نظر گرفته می‌شود و عمومی نشده‌اند.

سگین گفت: «واقعاً بازخورد زیادی از جامعه دربارهٔ اصلاحات دریافت نکردیم. اما بخشی از این به این دلیل است که گفتگوها به‌صورت عمومی انجام نمی‌شود، بلکه پشت درهای بسته صورت می‌گیرد.»

شهردار دِوین آریولا از بحث دربارهٔ این موضوع خودداری کرد.

اما شهر به‌وضوح اعلام کرده است که سامسونگ برای آن ضروری است. همانند بسیاری از حومه‌های آستین، تیلور در حال رشد است — اما نه با سرعت شهرهایی مانند باستروپ، سدار پارک یا راند راک که همگی میزبان شرکت‌های فناوری بزرگ هستند.

مقامات شهر می‌گویند سامسونگ می‌تواند کلید تسریع رشد و ارتقای کیفیت زندگی در شهر باشد، به‌ویژه اگر روزی تصمیم به گسترش بیشتر در این منطقه بگیرد — امکانی که مقامات ادعا می‌کنند در حال برنامه‌ریزی برای آن هستند.

سگین گفت: «آینده واقعاً روشن است و می‌توان گفت سامسونگ، عامل اصلی برانگیختن تجدید حیات تیلور بوده است.»

«تغییر زمان می‌برد»

با این‌حال، با وجود پروژهٔ عظیم سامسونگ، تغییرات در شهر به‌سادگی مشهود نیستند.

خیابان اصلی هنوز نماهای تاریخی مشابه شهرهای کوچک تگزاس را حفظ کرده است — اما برخی می‌گویند اکنون تعداد بیشتری از آن‌ها خالی شده‌اند.

از زمانی که سامسونگ پروژهٔ خود را اعلام کرد، جمعیت شهر حدود هزار نفر افزایش یافته است — که تقریباً با سایر حومه‌های آستین هم‌سطح است. هوتو، که در نزدیکی واقع شده، به‌طور بسیار سریع‌تری رشد کرده است.

با این‌حال، حتی بدون رونق جمعیت یا توسعهٔ جدید، مقامات شهر می‌گویند پشتیبانی مستمر شهر از این توسعه در حال حاضر به‌صورت ملموس سودآور است.

زنجیره‌های ملی — استارباکس، هتل هیلتون Homes2Suites، پاندا اکسپرس و اسموثی‌کینگ — مکان‌های جدیدی ساخته‌اند. پروژه‌های مسکونی جدید در حوالی کارخانهٔ سامسونگ در حال ساخت هستند و شهر تقریباً ۲٬۰۰۰ لیست خانهٔ جدید بین سال ۲۰۲۰ و نیمهٔ اول ۲۰۲۵ را مشاهده کرده است.

از طریق توافق‌نامه معافیت مالیاتی، شهر مالیات مصرفی برای مصالح خریداری‌شده از سایر مکان‌ها ولی مورد استفاده در ساخت کارخانهٔ سامسونگ دریافت می‌کند؛ به‌طوری که یک‌چهارم تمام مالیات‌های فروش و مصرفی برای کاهش نرخ مالیات بر املاک تخصیص می‌یابد.

اگرچه تیلور مبلغ دقیق مالیات‌های فروش و مصرفی دریافتی از سامسونگ را افشا نکرده است، جمع‌آوری کل مالیات‌ها در سال ۲۰۲۰ برابر ۳٫۷۶ میلیون دلار بود. وقتی ساخت‌وساز به‌صورت رسمی در سال ۲۰۲۳ آغاز شد، این رقم به ۱۸٫۶ میلیون دلار ارتقا یافت. در سال گذشته به ۲۰٫۶۷ میلیون دلار رسید.

سگین گفت که این درآمد جدید، هرچند شاید به‌سوی پروژه‌های کم‌نمایش گراییده باشد، چندین طرح بهبود کیفیت زندگی در تیلور را تأمین مالی کرده است.

حدود ۵٫۵۶ میلیون دلار از مالیات‌های فروش و مصرفی برای هزینه‌های بازسازی پس از طوفان زمستانی کشندهٔ ۲۰۲۱ صرف شد. ۲٫۳ میلیون دلار دیگر برای کارهای عمومی و تعمیرات خیابان تخصیص یافت و نزدیک به ۱ میلیون دلار به بخش پلیس اختصاص یافت. بیش از ۳۳۷٬۵۰۰ دلار برای بهبود پارک‌ها و تجهیزات و ۷۴۵٬۹۰۰ دلار برای نگهداری و ارتقای گورستان هزینه شد.

به‌عنوان مثال، سگین گفت که پیش از ورود سامسونگ به شهر، شهر از یک بلدوزر برای ریختن آسفالت سرد هنگام ساخت و تعمیر خیابان‌ها استفاده می‌کرد. از آن زمان، تیلور تجهیزات اختصاصی خریداری کرده و تیم‌های عملیاتی جدیدی برای بهره‌برداری از آن ایجاد کرده است. شهر همچنین به‌تازگی یک ساختمان جدید در بخش خدمات عمومی افزوده است.

او گفت که می‌داند برخی از ساکنان ممکن است از کندی پیشرفت نسبت به برنامه‌های اولیه ناراضی باشند.

«برخی افراد ناراحت هستند زیرا به‌سرعت مزایای ملموسی نمی‌بینند»، سگین گفت. «ما چهار سال از مسیر گذشته‌ایم و فکر می‌کردند تیلور به‌صورت کامل دگرگون خواهد شد، مالیات بر املاک صفر خواهد بود و ما در بهشت‌ماندهٔ آنچه تیلور روزگاری بوده، زندگی می‌کنیم».

«اما پیشرفت و تغییر زمان می‌برد و ما در حال حاضر به‌تنهایی ۲۰۰ میلیون دلار برای نیازهای جاده‌های‌مان، تخمین دیگری ۱۵۰‑۲۰۰ میلیون دلار برای سیستم‌های آب و فاضلاب‌مان داریم. این موارد باید پیش از رشد برطرف شوند.»

به‌جز توافق‌نامه‌ها، سامسونگ در سال ۲۰۲۲ مبلغ ۱٫۱۹ million دلار و در سال ۲۰۲۳ مبلغ ۱٫۳ million دلار به شهر کمک مالی کرده است، که بیش از ۱٫۲۵ million دلار به منطقهٔ آموزشی مستقل تیلور اختصاص یافته است.

سرمایه‌گذاری شرکت در مدارس تیلور شامل یک پرکار جدید آموزش فنی و حرفه‌ای در دبیرستان تیلور، برنامه‌های جدید فناوری و رشته‌های STEM است که مسیر مستقیم شغلی به کار در کارخانهٔ سامسونگ را فراهم می‌کند، و حمایت از حدود دو ده مورد کارآموزی سالانه برای دانش‌آموزان دبیرستانی.

سگین گفت که شهر در مذاکرات برای برپا کردن یک پردیس فناوری ماهواره‌ای برای دانشگاه تگزاس آستین است که به‌صورت مستقیم با توسعهٔ شغلی برای تولید نیمه‌رسانا مرتبط خواهد شد. یک طرح جدید برای مرکز شهر و گردشگری در حال تکمیل است.

کسب‌وکارهای کوچک هنوز منتظرند

بخشی که هنوز بهره‌مندی قابل‌توجهی نداشته است، جامعهٔ کسب‌وکارهای کوچک تیلور است.

توسکانو، صاحب ریسپِل و روز کافه در مرکز شهر، گفت که به این شهر آمد چون می‌خواست آستین را ترک کند و کافی‌شاپ خود را باز کند. مستاجر اصلی فروشگاه در شماره ۱۰۹ خیابان سوم غربی، تنها کافی‌شاپ شهر را اداره می‌کرد و در حال ترک آن بود، به‌دنبال بهره‌برداری از جذابیت‌های ناشی از آمدن سامسونگ.

توسکانو گفت که تأخیر در راه‌اندازی سامسونگ تا کنون به او این امکان را داده است تا اجارهٔ کمتر را مذاکره کند.

او گفت: «ابتدا سعی کردند آن را با قیمت بسیار بیش از حد به من بفروشند. اما با تأخیر سامسونگ، من پرسیدم آیا می‌توانم وامم را در دو سال پس بپردازم؟ تقریباً همه گفتند نه، بنابراین من اجاره‌ام را پایین آوردم. فکر نمی‌کنم کسی دیگری این‌قدر خوش‌شانس باشد.»

پس از پایان همه‌گیری، توسعه‌ٔ سراسری به تعویق افتاد؛ بنابراین زمانی که سامسونگ در سال ۲۰۲۱ اعلام کرد که در تیلور سرمایه‌گذاری خواهد کرد، صاحبان ملک و توسعه‌دهندگان شروع به خریداری املاک در تمام شهر کردند — به‌ویژه در امتداد خیابان اصلی — با قیمت‌های بالاتر از پیش.

در نتیجه، ارزش املاک افزایش یافت و مالیات‌های ملکی و نرخ‌های اجاره نیز بالا رفت. سرانجام، شهر مجبور شد با دفتر حسابرسی ایالتی همکاری کند تا مالیات‌ها به سطحی قابل‌قبول‌تر برسند. در آن زمان، بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک به شدت تحت فشار قرار گرفته بودند.

مرکز شهر، که زمانی پر از فروشگاه‌های عتیقه و هنر بود، اکنون به‌جای آن، تابلوهای خالی بودن در مغازه‌های خالی را به نمایش می‌گذارد.

او گفت: «مردم نمی‌توانند به این ساختمان‌ها وارد شوند چون همگی نیاز به تکمیل ساخت دارند و اجاره یا کرایه بسیار بالا خواهد بود، مالیات‌ها قابل‌مدیریت نیستند و ما هنوز هجوم ادعایی مردم را ندیده‌ایم. این همه باعث رانده شدن مردم از مرکز شهر می‌شود.»

اگرچه سامسونگ تازه‌وارد است، تیلور با اثرات تحول‌آفرین صنعت آشناست.

شهر به نام افسر راه‌آهن ادوارد موزس تیلور نام‌گذاری شد و در سال ۱۸۷۶، هنگامی که راه‌آهن بین‌المللی‑گریت نورثرن خطوط خود را از میان شهر می‌گذاشت، تأسیس شد.

حدود شش سال پس از آن، راه‌آهن میسوری‑کانزاس‑تگزاس به شهر رسید و آن را که در آن زمان به نام تیلورزویل شناخته می‌شد، به نقطه‌ متمرکز حمل‌ونقل دام و غله تبدیل کرد.

اکنون تقریباً پس از ۱۵۰ سال، صنعت دیگری وعدهٔ تغییر شکل شهر را می‌دهد؛ این بار نه با ریل‌های فولادی بلکه با تراشه‌های سیلیکونی. همان‌طور که در دوران رونق قبلی‌اش رخ داد، تیلور در حال مدیریت وعده‌ها و فشارهای رشد است.

توسکانو گفت: «فکر می‌کنم همه در مورد سامسونگ شتاب گرفته‌اند. وقتی سرانجام باز می‌شود و میکروچیپ یا هر چیز دیگری تولید می‌کند، می‌بینیم مردم واقعا اینجا زندگی می‌کنند و کار می‌کنند. من شخصاً تا آن زمان تفاوتی در حضور مردم اینجا ندیده‌ام.»

سامسونگ کر مسابقات سالانه ملی مهارت‌ها و تعمیرات خود را میزبانی کرد و برترین تکنسین‌های تجربه موبایل (MX) و الکترونیک مصرفی (CE) را از سراسر ایالات متحده و کانادا جشن گرفت. این رویدادها تعهد مستمر سامسونگ به ارائه تجربه‌ای مشتری‌محور در خدمات پشتیبانی را نشان می‌دهند و در عین حال سرمایه‌گذاری در توسعه و پیشرفت نیروی کار فنی‌اش را نیز تأکید می‌نمایند.

مطالعات نشان می‌دهند که علاقه به مشاغل فنی همچنان در حال افزایش است، به‌ویژه در میان نسل زد؛ به‌طوری‌که ۴۲٪ از افراد در حال کار یا پیگیری مسیر شغلی در حوزه کارگری یا مشاغل فنی هستند¹. رویدادهایی مانند این نقش مهمی در پرورش نسلی جدید از حرفه‌ای‌های آموزش‌دیده و آشنا با فناوری ایفا می‌کنند.

«در سامسونگ، ما بر این باوریم که خدمات مشتریان برتر با تقویت تکنسین‌های‌مان آغاز می‌شود. با سرمایه‌گذاری در توسعه مهارت‌های فنی و خدمات مشتری آن‌ها، اطمینان می‌یابیم که سامسونگ کر همچنان خدمات و راحتی بی‌نظیری را به مشتریان‌مان ارائه می‌دهد»، گفت ماریو دِ کاسترو، سرپرست بخش پشتیبانی مشتری تجربه موبایل در سامسونگ الکترونیک آمریکا. «در حالی که ما به تعهد و تخصص برترین تکنسین‌های‌مان می‌پردازیم، مسیر نسل بعدی حرفه‌ای‌های ماهر را که آینده خدمات مشتریان را شکل می‌دهند، هموار می‌کنیم.»

مسابقه ملی مهارت‌ها و تعمیرات سامسونگ به‌منظور تقویت پایه‌های سامسونگ کر طراحی شده است؛ با ارتقاء مهارت‌های تکنسین‌ها در هر دو زمینه تعمیر فنی و خدمات مشتری. از طریق چالش‌های عملی که سرعت، دقت و مهارت‌های نرم را می‌آزماید، تکنسین‌ها توانایی‌هایی را تقویت می‌کنند که مستقیماً بر تجربه مشتری تأثیر می‌گذارند. این سرمایه‌گذاری تضمین می‌کند که خدمات سریع‌تر و قابل‌اعتمادتری در تمام کانال‌ها، از خدمات حضوری و پستی تا خدمات خانگی و «ما به شما می‌آییم»، ارائه شود و تعهد سامسونگ به کیفیت، راحتی و مراقبت در هر نقطه تماس را تقویت کند.

«ما تیم سامسونگ کر را به خاطر تمرکز مستمرشان بر ارائه خدمات مشتری برتر در تمام شبکه تکنسین‌هایشان که تمام دسته‌بندی‌های محصولات را پوشش می‌دهد، تحسین می‌کنیم»، گفت میشل جیمز، معاون برنامه‌های استراتژیک صنعت در CTIA. «ما افتخار می‌کنیم که تیم گواهینامه WISE به شرکت در این مسابقه سالانه تعمیر تکنسین‌ها که در مرکز آمریکای شمالی شرکت سامسونگ الکترونیک آمریکا برگزار می‌شود، دعوت شد و از تمام تکنسین‌هایی که شایستگی حضور در این رویداد ملی را کسب کردند، تحسین می‌کنیم.»

تکنسین‌های CE دقت و حرفه‌ای‌گری خود را به نمایش می‌گذارند

در هفتمین مسابقه سالانه مهارت‌های پشتیبانی CE سامسونگ، ده نفر نهایی از سرتاسر ایالات متحده جمع شدند تا برای دریافت عنوان معتبر «تکنسین برتر» رقابت کنند. فینال این مسابقه که در مرکز آموزش فنی سامسونگ در نیوجرسی برگزار شد، شامل برترین تکنسین‌های هر منطقه بود.

این مسابقه شرکت‌کنندگان را به شبیه‌سازی شرایط واقعی خدمات مشتری وادار کرد؛ از جمله تشخیص مشکل گویی در منزل مشتری، تعویض قطعه با تاکید بر سرعت و دقت، و شرکت در سناریوی مبتنی بر مشتری برای نشان‌دادن مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله مؤثر.

«از سامسونگ برای فرصتی که برای رقابت در مقیاس ملی فراهم کرد و این امکان را که بتوانم یک جایزه معتبر را به خانه‌ام برگردانم، سپاسگزارم. این اوج نهایی سفری است که برای هدف واحد برتری در خدمات تجربه می‌شود»، گفت الکس ناحوم، برنده مسابقه مهارت‌ها از سامسونگ الکترونیک آمریکا.

«این مسابقه تجربه‌ای خوب بود که تایید کرد مرا در مسیر صحیح قرار داده و این اطمینان را داد که من بهترین خدمات را ارائه می‌دهم و مشتری مورد مراقبت قرار می‌گیرد»، گفت دیوید سئیکو، برنده مسابقه مهارت‌ها از سامسونگ الکترونیک کانادا. «از سامسونگ برای فراهم کردن این فرصت برای بازدید از مقر مرکزی، دیدن تیمشان و شناخت نحوه عملکرد همه چیز تشکر می‌کنم.»

تکنسین‌های تعمیر MX سرعت، مهارت و سرویس را به سطوح جدید می‌برند

در پنجمین مسابقه سالانه تعمیر MX سامسونگ، ۱۳ تکنسین برتر دستگاه‌های کشور در فضای دانشگاه سامسونگ در پلانوی تگزاس گردهم آمدند. این مسابقه شامل سه مرحله بود؛ تشخیص برای تعیین مشکل، تعمیر مشکل و ارزیابی که شامل دقت، سرعت و کیفیت کار می‌شد.

«این سومین باری است که در این مسابقه شرکت می‌کنم و فکر می‌کنم که این تجربه به من کمک می‌کند تا تکنسین بهتری شوم. اگرچه برای حضور در اینجا به‌عنوان یکی از بهترین تکنسین‌های کشور انتخاب شدم، اما برای تازه‌کاری‌ها مطالعه‌ام را ادامه دادم – همیشه چیزهای جدیدی برای یادگیری وجود دارد»، گفت اندرو کلمسون، برنده مقام اول از uBreakiFix در ویرجینیا. «قبلاً در مقام سوم و دوم قرار گرفتم و این بار مقام اول را به دست آورده‌ام. مطمئناً سال آینده هم اینجا خواهم بود.»

مسابقات امسال بر پایه رهبری مستمر سامسونگ در نظرسنجی شاخص رضایت مشتریان آمریکا (ACSI®) 2025 بنا شده‌اند، پس از کسب رتبه اول در تلویزیون‌ها برای رضایت کلی مشتریان و رتبه اول در تجربه سرویس لوازم خانگی برای دومین سال متوالی². همچنین کسب رتبه اول در رضایت مشتری، کیفیت سرویس و سهولت ترتیب سرویس³.

تلویزیون‌های سامسونگ نیز در کیفیت محصول، کیفیت سرویس و تجربه سرویس رتبه اول را به دست آوردند. مشتریان عملکرد قوی، ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و طراحی شیک را به‌عنوان عوامل کلیدی رضایت‌مندی اعلام کردند، در حالی که تیم مراقبت برتر سامسونگ و رویکرد مشتری‌محور همچنان برند را متمایز می‌کند.

برندگان هر مسابقه به شرح زیر هستند:

	الکترونیک مصرفی	تجربه موبایل
مقام اول	Alex Nahum – Home Technology Solutions	Andrew Coleman – uBreakiFix
مقام دوم	Christopher Ross – Ross Technology	Sunghee Han (Rocky) – Samsung Mail‑In Service
مقام سوم	Cheon Ho Lee – Home Service Network	Gary Velazquez – Samsung Branded New Jersey

به‌دنبال اخبار بیشتر یا نیاز به پشتیبانی اضافی از تیم سامسونگ کر هستید؟ کانال یوتیوب سامسونگ کر را بازدید کنید، اپلیکیشن Samsung Members و انجمن‌های سامسونگ را بررسی کنید، یا در هر زمان با ارسال پیام به شماره 1‑800‑SAMSUNG برای گفتگو با یک متخصص سامسونگ کر، با ما تماس بگیرید.

اپراتور تأکید می‌کند که شبکه در عدم توانایی گوشی هوشمند برای برقراری تماس با 000 مقصر نیست

یک ساکن سیدنی پس از این‌که دستگاه سامسونگ او نتوانست به 000، شماره اضطراری اصلی استرالیا، وصل شود، درگذشت؛ این حادثه هشدار شدیدی از سوی شرکت مخابراتی TPG به دنبال داشت که نرم‌افزارهای قدیمی موبایل می‌توانند مسئله‌ای میان زندگی و مرگ باشند.

در بیانیه‌ای که روز سه‌شنبه به بورس اوراق بهادار استرالیا (ASX) ارائه شد، TPG Telecom تأیید کرد که یک مشتری که از سرویس با برند لبرا بر روی شبکه‌اش استفاده می‌کرد، هفته گذشته پس از عدم توانایی در برقراری تماس اضطراری، درگذشت. TPG که در تاریخ ۱۷ نوامبر از این حادثه کشنده مطلع شد، تأکید کرد که شبکه‌اش در آن زمان به‌طور کامل فعال بوده و تحقیقات اولیه نشان می‌دهد که دستگاه سامسونگ کاربر دارای نرم‌افزاری است که دیگر با تماس اضطراری سازگار نیست.

سامسونگ که TPG می‌گوید اخیراً مشکل را در «برخی دستگاه‌های قدیمی» شناسایی کرده است، به درخواست نظر The Register پاسخ نداد. با این حال، وب‌سایت این شرکت فهرستی از ده‌ها دستگاه را که برای اطمینان از امکان برقراری تماس‌های صفر صفر صفر باید به‌روزرسانی یا تعویض شوند، ارائه می‌دهد.

طبق گفته اپراتور، دستگاه تحت‌نظر به‌روزرسانی نشده بود، حتی پس از چندین هشدار. TPG اعلام کرد که با کاربران مدل‌های مشکوک سامسونگ — از جمله گوشی‌های سری Galaxy S7 و Note 5 — تماس گرفته و آنها را به‌روزرسانی کرده است؛ آخرین اطلاعیه در تاریخ ۷ نوامبر ارسال شد.

بر اساس مقرّرات فدرال تماس اضطراری، تمام اپراتورها باید دستگاه‌هایی را که قادر به برقراری تماس‌های صفر صفر صفر نیستند و پس از اولین هشدار به مدت ۲۸ تا ۳۵ روز بدون رفع نقص باقی می‌مانند، مسدود کنند — قاعده‌ای که TPG می‌گوید رعایت کرده است.

«ایمنی مشتریان بالاترین اولویت ماست»، از مدیر عامل ایناکی بروجتا گفت. «این یک حادثه غم‌انگیز است… ما از تمام مشتریانی که نرم‌افزارهایشان منسوخ است، می‌خواهیم بدون تأخیر دستگاه‌های خود را تعویض یا به‌روزرسانی کنند.»

این شرکت در گزارش ASX خود اشاره کرد که به دلیل افزایش نگرانی عمومی دربارهٔ قابلیت اطمینان تماس‌های اضطراری، این حادثه را افشا می‌کند. تلسترا نیز ماه گذشته هشدار داد که دستگاه‌های سامسونگ قدیمی و غیرقابل ارتقا ممکن است در برقراری تماس‌های صفر صفر صفر شکست بخورند و در صورت عدم رفع مشکل، تمام شبکه‌های استرالیا این دستگاه‌ها را به‌طور اجباری مسدود خواهند کرد.

TPG اعلام کرد که به وزیر فدرال ارتباطات، مقامات ایالتی، سازمان ارتباطات و رسانه‌های استرالیا (ACMA) و سرپرست شماره صفر صفر صفر اطلاع‌رسانی کرده و تحقیقات دربارهٔ این حادثه غم‌انگیز ادامه دارد.

اوایل امسال، شرکت مخابراتی استرالیایی Optus اعتراف کرد که به‌روزرسانی دیوارآتش باعث شد مشتریان به مدت ۱۴ ساعت نتوانند به خدمات اضطراری تماس بگیرند — حادثه‌ای که به مرگ سه نفر مرتبط بود. ®

به‌روزرسانی اضافه شده در ساعت ۱۸۰۰ GMT، ۱۸ نوامبر ۲۰۲۵

در بیانیه‌ای که پس از انتشار مقاله برای The Register ارسال شد، سامسونگ گفت: «ما از این خبر عمیقاً غمگینیم و تسلیت صمیمانه خود را به خانواده و عزیزان آنها در این زمان دشوار ابراز می‌کنیم. ما به‌طور نزدیک با شرکای مخابراتی خود همکاری می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود که تمام دستگاه‌ها در هر وضعیت اضطراری به‌صورت قابل اطمینان عمل می‌کنند.»

«ما قویاً به مشتریان توصیه می‌کنیم که دستگاه‌های موبایل خود را با جدیدترین نرم‌افزار به‌روز نگه دارند، زیرا این امر برای حفظ بالاترین استانداردهای ایمنی، امنیت و عملکرد حیاتی است. مشتریانی که دستگاه‌هایشان نیاز به به‌روزرسانی یا تعویض دارد، توسط اپراتور موبایلشان با دستورالعمل‌های لازم مطلع شده‌اند»، شرکت افزود.

شرکت‌ها

• شرکت ویپرول
• شرکت ال‌جی الکترونیک
• شرکت سامسونگ الکترونیک

واشنگتن، ۱۸ نوامبر (روایتس) – ویپرول (WHR.N) روز سه‌شنبه از یک نهاد تجاری ایالات متحده درخواست کرد تا واردات و فروش مایکروویوهای رقیب مستقر در کره‌جنوبی و چین را مسدود کند، ادعا می‌کند این شرکت‌ها فناوری ثبت‌شده آن برای مدل‌های ماکروویوهای بالای اجاق را کپی کرده‌اند. این شکایت که به کمیسیون تجارت بین‌المللی ایالات متحده مستقر در واشنگتن ارائه شده است، به منظور محافظت از بازار کلیدی ویپرول که در بنتون هابور، میشیگان قرار دارد، صورت گرفته است. ویپرول ادعا می‌کند رقبای کره‌جنوبی سامسونگ (005930.KS) و ال‌جی (066570.KS)، به همراه شرکت‌های چینی میدیا و های‌ار، پنج پتنت خود را برای «محصولات ترکیبی میکروویو‑هود کم‌پروفایل» (LP‑MHC) نقض کرده‌اند.

در شکایت خود، ویپرول اعلام کرد که فناوری مایکروویوهای ترکیبی که هم پخت و هم تهویه را فراهم می‌کنند، توسط این شرکت ابداع شده است. ویپرول همچنین روز سه‌شنبه شکایات مرتبطی را در دادگاه‌های فدرال تگزاس و نیوجرسی علیه این شرکت‌ها ارائه داد تا خسارت‌های مالی مطالبه کند، بنابر اسناد دادگاهی و بیانیه‌گوی ویپرول. سخنگویان سامسونگ، ال‌جی، شرکت GE Appliances تحت مالکیت های‌ار و میدیا بلافاصله به درخواست‌های اطلاعاتی دربارهٔ شکایت به کمیسیون تجارت بین‌المللی (ITC) پاسخی ندادند. ویپرول اعلام کرد که در مواجهه با رقیبی که طراحی محافظت‌شده توسط پتنت را سرقت می‌کند، در دفاع از نوآوری و مالکیت فکری خود تردید نخواهد کرد.

«ویپرول دسته‌بندی محصول LP‑MHC را ایجاد کرد و تا زمانی که پاسخ‌دهندگان پیشنهادی به رفتارهای غیرقانونی خود پرداخته‌اند، ویپرول تنها ارائه‌کننده LP‑MHC در ایالات متحده بوده است»، شکایت نوشت.